Delivery
یک راهکار تحویل کامل با پشتیبانی سیستمی و اجرا — ما خودمان تحویل را مدیریت میکنیم تا شما بتوانید روی کسبوکار تمرکز کنید.
ما تحویل را تقریباً در هر شهری در سراسر جهان ارائه میدهیم، با جریان واضح از سفارش تا تحویل.
ما تحویل را انجام میدهیم
نیازی به تأمین رانندههای خودتان ندارید — ما کل تحویل را برای شما انجام میدهیم، شهر به شهر.
پوشش جهانی
ما تحویل را تقریباً در هر شهری در سراسر جهان ارائه میدهیم.
وضعیت تحویل در لحظه
مسیر سفارش را دنبال کنید و اطلاعات واضحی از سفارش تا تحویل به مشتریان بدهید.
مدیریت روانتر
جریان یکپارچهتری بین سفارش، تحویل و مشتری ایجاد کنید.
پشتیبانی سیستمی و اجرا در یک راهکار
ما تحویل را برای شما انجام میدهیم
نیازی به راننده و لجستیک خودتان ندارید — ما کل تحویل را از در به در مدیریت میکنیم.
پوشش در سراسر جهان
ما تحویل را تقریباً در هر شهری ارائه میدهیم، صرف نظر از محل کسبوکار شما.
وضعیت تحویل و ردیابی
هر سفارش را با بهروزرسانی وضعیت در لحظه به وضوح از طریق جریان تحویل دنبال کنید.
مدیریت روانتر
مراحل دستی غیرضروری را کاهش دهید و اجازه دهید تحویلها به طور طبیعی از سفارش تا مشتری جریان یابند.
اطلاعات مشتری
ارتباط را در طول کل مسیر سفارش، از تأیید تا تحویل، واضح نگه دارید.
با کل اکوسیستم کار میکند
Delivery مستقیماً به موارد زیر متصل میشود:
Delivery به Eatsmart، OrderHub و KDS متصل میشود تا جریان یکپارچهتری از سفارش تا تحویل ایجاد شود.
Egen utkörning eller marknadsplats – eller båda
ViralConvert Delivery låter er ta egna hemleveransordrar, hantera utkörning själva och samtidigt fortsätta ta emot ordrar från Foodora, Wolt och Uber Eats – i samma flöde.
Egen kanal vs marknadsplats
| Aspekt | Egen kanal | Foodora / Wolt |
|---|---|---|
| Provision per order | 0 % | 25–35 % |
| Kundrelation | Ni äger gästen | Plattformen äger gästen |
| Egen branding | Ja | Nej |
| Fast månadskostnad | Ja – förutsägbart | Nej, rörligt per order |
| Exponering till nya gäster | Egen marknadsföring | Plattformens trafik |
Ordertracking i realtid
Gästen och köket ser samma status. Från mottagen order till levererad.
1. Mottagen
Ordern kommer in från sajt, app eller marknadsplats.
2. I köket
Tilldelas KDS eller köksskrivare automatiskt.
3. Upphämtad
Föraren eller marknadsplatsen tar emot ordern.
4. Levererad
Gästen får notis och kan gå direkt till recension eller lojalitet.
Delivery och take away utan att störa matsalen
För en restaurang med bordsservering är det viktigt att utkörning och avhämtning inte stjäl fokus från matsalen. Delivery-ordrar kan styras till separata tidsluckor och få en egen markering i köksflödet, så att servitörerna och köket kan prioritera bordsgästerna när det är fullt hus.
Hur stor del av volymen som sker via delivery, take away eller matsal beror på restaurangens upplägg. Samma system hanterar alla kanalerna, men ni bestämmer hur de får påverka varandra.
Egen delivery, partnerflöden och onlinebeställning
En leveranslösning för restaurang behöver kunna hantera tre samtidiga flöden: egen onlinebeställning med utkörning av eget bud, beställningar via marknadsplatser som Foodora och Wolt, och avhämtning. ViralConvert Delivery samlar alla tre i samma kassa och kök – ni ser exakt vad varje kanal kostar och bidrar med.
Det gör att ni kan styra marknadsföringen efter data: rabatter på egen kanal för att flytta volym, högre exponering på marknadsplats vid lågsäsong, fokus på avhämtning under lunchrusningen.
پرسشهای متداول
Vad är en leveranslösning för restaurang?+
En leveranslösning för restaurang är systemet som tar emot beställningen, förbereder den i köket och styr utkörningen – antingen med egen personal eller via en marknadsplats som Foodora eller Wolt. Bra leveranslösningar samlar alla kanaler i samma orderflöde och bokföring.
Kan man kombinera egen utkörning med onlinebeställning?+
Ja. Med ViralConvert Delivery kan ni ta emot ordrar från er egen hemsida, app eller QR-kod och köra ut själva, samtidigt som ordrar från Foodora och Wolt landar i samma kassa och kök.
Hur minskar restaurangen beroendet av externa plattformar?+
Genom att bygga en egen onlinekanal med lojalitet, push-notiser och egen kunddata. Marknadsplatsen får driva nya gäster, egen kanal håller de återkommande utan provision. På 12 månader brukar 30–50 % av volymen kunna flyttas.
Kan vi ha Delivery och Foodora parallellt?+
Ja. De flesta kunder gör det. Marknadsplatserna driver nya gäster, egen kanal håller de återkommande utan provision.
Vem sköter utkörningen?+
Ni kan köra själva med egna bud eller koppla in en tredjepartstjänst för on-demand-leverans. Systemet hanterar bägge.
Får gästen spåra sin order?+
Ja. Gästen får länk via SMS eller e-post och kan följa ordern i realtid.
Hur hanteras provisionen?+
Varje kanal loggas separat. Ni ser vad ni betalat i provision per kanal och månad och kan styra marknadsföringen därefter.