Delivery för restauranger – egen leverans och smart orderhantering
En komplett leveranslösning med både systemstöd och utförande — vi hanterar hela leveransen så att du kan fokusera på din verksamhet.
Vi erbjuder leverans i mer eller mindre varje stad i hela världen, med ett tydligt flöde från din beställning till levererad order.
Vi utför leveransen
Du behöver inte ordna egna förare — vi sköter hela leveransen åt dig, i stad efter stad.
Global täckning
Vi erbjuder leverans i mer eller mindre varje stad globalt för din verksamhet.
Leveransstatus i realtid
Du följer orderns väg och ger dina kunder tydlig information från beställning till leverans.
Smidigare hantering
Du skapar ett mer sammanhållet flöde mellan order, leverans och dina kunder.
Systemstöd och utförande i samma lösning
Vi utför leveransen åt er
Du slipper egna förare och logistik — vi hanterar hela leveransen från dörr till dörr.
Täckning i hela världen
Vi erbjuder leverans i mer eller mindre varje stad globalt, oavsett var din verksamhet befinner sig.
Leveransstatus och spårning
Du följer varje order tydligt genom leveransflödet med statusuppdateringar i realtid.
Smidigare hantering
Du minskar onödiga manuella moment och låter leveranserna flöda naturligt från beställning till dina kunder.
Kundinformation
Du håller kommunikationen tydlig under hela orderresan för dina kunder, från bekräftelse till levererad order.
Fungerar med hela ekosystemet
Delivery kopplas direkt till:
Delivery kopplas ihop med Eatsmart, OrderHub och KDS för ett mer sammanhängande flöde från order till leverans.
Egen utkörning eller marknadsplats – eller båda
ViralConvert Delivery låter er ta egna hemleveransordrar, hantera utkörning själva och samtidigt fortsätta ta emot ordrar från Foodora, Wolt och Uber Eats – i samma flöde.
Egen kanal vs marknadsplats
| Aspekt | Egen kanal | Foodora / Wolt |
|---|---|---|
| Provision per order | 0 % | 25–35 % |
| Kundrelation | Ni äger gästen | Plattformen äger gästen |
| Egen branding | Ja | Nej |
| Fast månadskostnad | Ja – förutsägbart | Nej, rörligt per order |
| Exponering till nya gäster | Egen marknadsföring | Plattformens trafik |
Ordertracking i realtid
Gästen och köket ser samma status. Från mottagen order till levererad.
1. Mottagen
Ordern kommer in från sajt, app eller marknadsplats.
2. I köket
Tilldelas KDS eller köksskrivare automatiskt.
3. Upphämtad
Föraren eller marknadsplatsen tar emot ordern.
4. Levererad
Gästen får notis och kan gå direkt till recension eller lojalitet.
Delivery och take away utan att störa matsalen
För en restaurang med bordsservering är det viktigt att utkörning och avhämtning inte stjäl fokus från matsalen. Delivery-ordrar kan styras till separata tidsluckor och få en egen markering i köksflödet, så att servitörerna och köket kan prioritera bordsgästerna när det är fullt hus.
Hur stor del av volymen som sker via delivery, take away eller matsal beror på restaurangens upplägg. Samma system hanterar alla kanalerna, men ni bestämmer hur de får påverka varandra.
Egen delivery, partnerflöden och onlinebeställning
En leveranslösning för restaurang behöver kunna hantera tre samtidiga flöden: egen onlinebeställning med utkörning av eget bud, beställningar via marknadsplatser som Foodora och Wolt, och avhämtning. ViralConvert Delivery samlar alla tre i samma kassa och kök – ni ser exakt vad varje kanal kostar och bidrar med.
Det gör att ni kan styra marknadsföringen efter data: rabatter på egen kanal för att flytta volym, högre exponering på marknadsplats vid lågsäsong, fokus på avhämtning under lunchrusningen.
Vanliga frågor
Vad är en leveranslösning för restaurang?+
En leveranslösning för restaurang är systemet som tar emot beställningen, förbereder den i köket och styr utkörningen – antingen med egen personal eller via en marknadsplats som Foodora eller Wolt. Bra leveranslösningar samlar alla kanaler i samma orderflöde och bokföring.
Kan man kombinera egen utkörning med onlinebeställning?+
Ja. Med ViralConvert Delivery kan ni ta emot ordrar från er egen hemsida, app eller QR-kod och köra ut själva, samtidigt som ordrar från Foodora och Wolt landar i samma kassa och kök.
Hur minskar restaurangen beroendet av externa plattformar?+
Genom att bygga en egen onlinekanal med lojalitet, push-notiser och egen kunddata. Marknadsplatsen får driva nya gäster, egen kanal håller de återkommande utan provision. På 12 månader brukar 30–50 % av volymen kunna flyttas.
Kan vi ha Delivery och Foodora parallellt?+
Ja. De flesta kunder gör det. Marknadsplatserna driver nya gäster, egen kanal håller de återkommande utan provision.
Vem sköter utkörningen?+
Ni kan köra själva med egna bud eller koppla in en tredjepartstjänst för on-demand-leverans. Systemet hanterar bägge.
Får gästen spåra sin order?+
Ja. Gästen får länk via SMS eller e-post och kan följa ordern i realtid.
Hur hanteras provisionen?+
Varje kanal loggas separat. Ni ser vad ni betalat i provision per kanal och månad och kan styra marknadsföringen därefter.
Redo att komma igång?
Kontakta oss för att diskutera hur Delivery kan passa din verksamhet.
Kontakta oss