Egen app för restauranger – beställningar direkt i kundens mobil
Ge dina kunder en beställningsupplevelse i ditt eget varumärke och stärk relationen till de gäster eller kunder du vill få tillbaka oftare.
För dig som vill bygga en starkare direktkanal och skapa större kontroll över din kundrelation.
Eget varumärke
Låt upplevelsen kännas som er — inte som någon annans plattform.
Direktbeställning
Ta emot beställningar i en kanal du själv äger.
Närmare kundrelation
Du skapar fler återkommande köp genom en tydligare direktrelation med dina kunder.
Starkare kundupplevelse
Du ger dina kunder en smidig upplevelse i ditt eget varumärke.
Bygg en starkare direktkanal
Eget varumärke
Du skapar en upplevelse som känns konsekvent med din verksamhet.
Direktbeställning
Du låter dina kunder komma tillbaka till dina egna kanaler.
Närmare kundrelation
Du bygger en mer långsiktig relation med dina återkommande kunder.
Push-notiser
Du kommunicerar mer direkt med dina kunder när det behövs.
Integrerad betalning
Du gör köpresan enkel för dina kunder hela vägen.
Fungerar med hela ekosystemet
Egen app kopplas direkt till:
Egen app fungerar särskilt bra tillsammans med Eatsmart, lojalitet och betalningar.
Er restaurang i fickan på varje återkommande gäst
En egen app i App Store och Google Play – med ert varumärke, er meny och er lojalitet. Gästen beställer direkt från er, inte via Foodora eller Wolt.
Därför har våra kunder sin egen app
Lojalitet
Stämplar, poäng, nivåer och belöningar – gästens konto följer med i appen.
Sparad gästinfo
Adress, kortuppgifter och favoriter sparas. Andra beställningen tar tio sekunder.
Push-notiser
Skicka kampanjer eller dagens lunch direkt till gästens telefon – utan portokostnad.
Ingen provision
Varje order genom appen är provisionsfri. Skillnaden mot marknadsplats är drastisk.
Egen restaurangapp för återkommande kunder
En egen restaurangapp är det mest direkta sättet att äga relationen med era återkommande gäster. Till skillnad från Foodora eller Wolt, som äger gästkontot, ligger appen under ert varumärke i App Store och Google Play och alla beställningar kopplas till ett gästkonto som ni har full tillgång till.
Det betyder konkret: lojalitetsstämplar, dagens lunch som push-notis, kampanjer riktade till specifika segment och återkommande gäster som beställer på tio sekunder eftersom adress och betalkort redan är sparade.
App, onlinebeställning och kunddata i samma flöde
Restaurangappen sitter ihop med er onlinebeställning och er kassa. Ordrar från appen, från hemsidan och från QR-kod vid bordet landar i samma orderflöde mot köket, och kunddatan samlas på ett gästkonto. Kombinera med lojalitetsprogram för att flytta volym från marknadsplatser – läs mer i guiden om provision på Foodora och Wolt.
Vanliga frågor
Vad är en restaurangapp?+
En restaurangapp är en mobilapplikation under restaurangens eget varumärke i App Store och Google Play, där gästen kan beställa, samla lojalitetspoäng och få push-notiser direkt från restaurangen.
Hjälper en egen restaurangapp med återkommande kunder?+
Ja. Gästen får ett konto med sparade favoriter, adress och betalningsuppgifter. Andra beställningen tar tio sekunder och push-notiser ersätter dyr extern marknadsföring.
Publiceras appen under vårt namn?+
Ja. Appen ligger i App Store och Google Play under ert varumärke, med er logotyp och era färger.
Har appen pushnotiser?+
Ja. Ni kan skicka segmenterade kampanjer eller dagliga notiser direkt från administrationsgränssnittet.
Hur kopplas den till kassan?+
Ordrar från appen går in i samma flöde som övriga kanaler – KDS, köksskrivare och kvittohantering är identisk.
Sparas gästens betalningsinformation säkert?+
Ja. Betalningar sker via PCI-certifierade betallösningar och kortet sparas krypterat hos betalleverantören, inte hos er.
Kan vi köra lojalitet både i appen och i restaurangen?+
Ja. Samma gästkonto fungerar i appen, på webbsajten och i fysisk kassa.
Redo att komma igång?
Kontakta oss för att diskutera hur Egen app kan passa din verksamhet.
Kontakta oss